Strategische Beratung
Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir Ihre Real-Time Decisioning-Strategie, gern auch für einzelne Unternehmens-bereiche. Diese sollte mindestens folgende Dimensionen zum Inhalt haben: Prozesse, Organisation und IT.
Projektmanagement
Gerne übernehmen wir das Management Ihrer Real-Time Decisioning-Projekte. Wir verfügen über langjährige Erfahrungen und beherrschen alle gängigen Methoden und Tools.
Use Case Konzeption
Erfolgreiche Real-Time Decisioning Use Case erfordern tiefe Business- und IT-Kenntnisse. Über die Jahre haben wir ein Methoden-Toolset entwickelt, um Use Cases zu konzipieren und über KPIs evaluierbar zu machen.
Implementierung
Die Realisierung von Real-Time Decisioning Use Cases ist unser Kerngeschäft. Auch übernehmen wir als Generalunternehmer die Einführung des Pega Customer Decision Hub (CDH) in Unternehmen.
IT-Architektur
Erfolgreiches Real-Time Decisioning erfordert eine durchdachte IT-Architektur; nur dann können die komplexen funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen erfüllt werden. Hierbei unterstützen wir Sie gern.
Decisioning & KI
Wann welche KI-Modelle mit welchen Daten sinnvoll sind und wie diese in erfolgreiche Geschäftsstrategien integriert werden, ist keine triviale Entscheidung. Wir verfügen über entsprechende Erfahrungen und helfen Ihnen hierbei.
Reinventing the Customer Experience
Komplexe Daten in wertvolle Erkenntnisse umwandeln
Basierend auf unserem Methoden- und Branchenwissen bieten wir
– einzigartig im deutschsprachigen Raum –
diese Arten von Pega Customer Decision Hub-Beratungsleistungen:
Unsere Leistungen
Nutzen Sie das volle Potenzial der Kundenbindung
dank Real-Time Decisioning.
Der Schwerpunkt unserer Beratungsleistungen liegt auf der
Real-Time Decisioning Lösung mit dem Pega Customer Decision Hub (CDH).
Der Pega Customer Decision Hub nutzt maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz und kann als zentrale Entscheidungsgewalt über alle Kanäle hinweg kundenzentrierte Entscheidungen treffen - in Echtzeit.
Mit der leistungsstarken Analytik hinter diesem Prozess und unserem Branchen Know-how, unterstützen wir Sie dabei, eine zielgerichtete, intelligente Customer Journey zu entwickeln. Steigern Sie mit Real-Time Decisioning Ihre Profitabilität und schaffen Sie Markentreue.