Deine DYNACISION Onboarding Journey
Der Prozess
Ausgangspunkt deines Onboardings ist eine gemeinsame Bewertung, wie deine Onboarding Journey ausgestaltet sein soll. Dabei betrachten wir folgende Bereiche:
Real-Time Decisioning Skills:
Wir gehen davon aus, dass du fundierte Kenntnisse in einer Programmiersprache hast, beispielsweise in Python oder Java, sowie über weitere Informatikkenntnisse verfügst (Datenbanken, Softwareentwicklungsmethoden u.ä.). Inhalt unserer Ausbildung sind dann Real-Time Decisioning Konzepte, der Pega Customer Decisioning Hub sowie mindestens die Zertifizierung zum Certified Pega Decisioning Consultant.
Consulting Skills:
Sofern du noch keine Beratungserfahrung hast, nehmen wir Präsentationstechniken, Kundenkommunikation und Problemlösungstechniken in deine Ausbildung auf. Hierfür nutzen wir Onlinekurse. Zusätzlich wirst du von erfahrenen Kollegen gecoacht.
Anwendungs- und branchenspezifische Kenntnisse:
Real-Time Decisioning wird in unterschiedlichen Anwendungsbereichen eingesetzt, insbesondere im Marketing, im Customer Experience Management und für Business Process Optimization. Oft erfolgt der Einsatz in B2C-Branchen wie Telekommunikation, Logistik und Versicherungen. In vielen Projekten sind Grundkenntnisse in den Bereichen Datenschutz/EUDSGVO und IT-Sicherheit hilfreich. Unsere Ausbildung erfolgt ebenfalls durch Onlinekurse sowie natürlich on-the-job in Kundenprojekten.
Der Zeitplan
Je nach Vorkenntnissen ergibt sich hieraus meist eine zwei- bis dreimonatige Ausbildungszeit. Wir streben an, dass du spätestens nach zwei Monaten in Kundenprojekten mitarbeitest.
Mentoring
In der gesamten Ausbildungszeit steht dir einer unserer Decisioning Consultants als Mentor zur Verfügung. Das Mentoring geht auf den jeweiligen DYNACISION-Projektleiter und deinen Manager über, wenn du in den Kundenprojekten angekommen bist.
Der Zeitplan
Je nach Vorkenntnissen ergibt sich hieraus meist eine zwei- bis dreimonatige Ausbildungszeit. Wir streben an, dass du spätestens nach zwei Monaten in Kundenprojekten mitarbeitest.
Mentoring
In der gesamten Ausbildungszeit steht dir einer unserer Decisioning Consultants als Mentor zur Verfügung. Das Mentoring geht auf den jeweiligen DYNACISION-Projektleiter und deinen Manager über, wenn du in den Kundenprojekten angekommen bist.
